摘要:基于7星云服务的需求，通过合作，平台功能得到提升，服务方式向“智简”升级： 1.用户可以通过微信、APP端直接向企业报修与反馈，一键报修立刻相应，并进一步引导消费; 2.大数据及时预判产品故障，主动联系用户，提
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基于7星云服务的需求，通过合作，平台功能得到提升，服务方式向“智简”升级： 1.用户可以通过微信、APP端直接向企业报修与反馈，一键报修立刻相应，并进一步引导消费; 2.大数据及时预判产品故障，主动联系用户，提醒用户注意;发生故障时，简单故障可指导用户自行解决，重大问题技术人员上门支持，节约大量技术人力; 3.实现多品牌用户报修，系统自动派工，服务工程师移动接单的共享售后; 7星云服务作为最早关注到“服务作为产品可以购买”并对原有家电售后服务现状做出改变的共享售后平台，实现了服务工程师移动接单，及时收益;实现了家电企业共享售后服务资源，集体共赢。 不止是陈晞，在两净行业，许多大佬对于产品与服务的物联网化均颇有感触。净水行业资深专家顾久传在主题为“新时代、新模式，净水器的‘互联网+’营销与服务”的演讲中提到，在设备、用户、服务、营销、生产企业、产品等方面，净水器的智能化、信息化都具有很大的意义;空气堡联合创始人兼CEO袁续昆为现场观众解析如何“转识成智”的奥秘，用云链接空净产品的功能与服务;豹米科技联合创始人/COO刘力进结合当前行业的状况，结合豹米产品，讲述了云服务如何让空净产品更出色。 云端服务的实现，让产品的升级更加贴近用户需求，让大数据的应用有了可靠的落脚点，让空净设备与净水设备不再是一台机器，而是演变为一种贴心的服务。 AbleCloud物联网云平台帮助企业实现产品升级，服务智简 AbleCloud联合创始人崔潇扬现场讲解了AbleCloud三大核心产品Matrix、Inspire、Genius如何帮助企业实现产品与服务升级，从解决设备接入与设备管理的难点，到解决方案的应用，最后再到帮助企业进行第三方物联网平台的高度合作与对接，正如智能化将实现企业的“产品的全生命周期管理”，AbleCloud也将为客户打造全方位的专业服务。   Matrix设备接入及应用开发平台：帮助企业快速打通各平台连接，提供海量设备接入、云端智能应用开发、通用功能组件调用、服务集群全球化部署等功能，并具备银行级安全保障; Inspire大数据分析及应用平台：实现机器学习+算法模块精准大数据分析，可进行交互式数据分析、多维度细粒度复杂分析、实时数据处理等，不同分析方式可供企业全员使用; (责任编辑：admin) |
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