平安财产保险贵阳中心支公司理赔服务升级

摘要:为给广大车主提供更加方便、快捷的服务，平安贵州分公司全面升级线上理赔服务，充分发挥金融+科技的优势，善用智慧的力量，客户服务全面线上化。 1、7*24小时多通道报案：客户可通过平安好车主APP、好伙伴APP、平安E企宝APP、平安产险微信公众号、95511服务

　　为给广大车主提供更加方便、快捷的服务，平安贵州分公司全面升级线上理赔服务，充分发挥金融+科技的优势，善用智慧的力量，客户服务全面线上化。

　　1、7*24小时多通道报案：客户可通过平安好车主APP、好伙伴APP、平安E企宝APP、平安产险微信公众号、95511服务热线、贵阳交警APP等渠道进行车险报案；

　　2、信任赔：通过AI和大数据的画像，为广大“安全驾驶”的车主提供车险理赔信任额度，保险事故发生后，在信任额度内，平安客户自主进行理赔。

　　3、客户理赔专属服务号：平安客户可通过好车主一键呼叫，随时联系理赔员，同时客户拥有专属虚拟号，保护客户隐。

　　4、远程线上直赔：纯车损案件，理赔员远程协助客户处理事故，客户拍照即走，现场零等待，全程线上完成理赔；

　　5、非事故道路救援：发生非交通事故需要救援，使用好车App申请，可提供以下7项救援服务：接电服务、紧急加水、紧急送油、更换备胎、现场抢修、困境救援、拖车牵引。

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